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貼心服務(wù)暖民心 實(shí)干擔(dān)當(dāng)筑和諧 ——屈望社區(qū)以實(shí)干擔(dān)當(dāng)譜寫為民服務(wù)新篇章
2026-04-10 16:30:18          來源:湖南法治報(bào) | 編輯:李穎 | 作者:楊燕 向睿 | 點(diǎn)擊量:5734         

湖南法治報(bào)訊(通訊員 楊燕 向睿)“老翁個(gè),再國(guó)雜,艾杯圌”(苗語:老人家,坐一下,喝杯茶)。在屈望社區(qū),工作人員面對(duì)前來辦事的老人,總會(huì)用親切的佤鄉(xiāng)話熱情招呼,貼心遞上一杯熱茶,讓老人倍感溫暖。“夠吧哈代欄干表,另拜夠代搞”(我不會(huì)填這個(gè)表,你幫我代填一下),針對(duì)部分老人不懂低保年檢政策、不會(huì)填寫表格等問題,工作人員耐心細(xì)致解答、主動(dòng)代為填報(bào),用貼心服務(wù)化解群眾辦事難題,真正踐行“大事有人管、小事有人幫、難事有人解、急事有人應(yīng)”的服務(wù)承諾。

屈望社區(qū)成立于2003年11月,地處武溪鎮(zhèn)白沙新城,轄區(qū)總面積2.35平方公里,居民以土家族、苗族等少數(shù)民族為主,通用佤鄉(xiāng)話。社區(qū)下轄10個(gè)網(wǎng)格化小區(qū)、8個(gè)物業(yè)小區(qū),配套3所重點(diǎn)中小學(xué)及1個(gè)大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),現(xiàn)有戶籍人口5774人、1985戶,常住居民達(dá)31232人,人口密集、事務(wù)繁雜,社會(huì)治理任務(wù)艱巨。

近年來,社區(qū)兩委班子成員年齡結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,文化程度明顯提升,平均年齡39歲,學(xué)歷以大專為主。全體干部團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、履職盡責(zé),個(gè)個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)、有序開展:矛盾調(diào)解、鄰里糾紛化解精準(zhǔn)高效,治安巡邏、消防安全、防溺水、防詐騙宣傳常態(tài)覆蓋,空巢老人、留守兒童、困境兒童、殘疾人及困難家庭關(guān)愛幫扶精準(zhǔn)暖心。尤為動(dòng)人的是,社區(qū)干部心懷大愛、無私奉獻(xiàn),此前轄區(qū)符大爺因糖尿病并發(fā)癥入住重癥監(jiān)護(hù)室,急需B型血救治,社區(qū)覃姓干部得知后,第一時(shí)間前往縣醫(yī)院無償獻(xiàn)血,為老人贏得寶貴救治時(shí)間。事后老人家屬攜帶重禮登門致謝,該干部婉言謝絕,并淡然表示“我只是做了力所能及的事”,用實(shí)際行動(dòng)彰顯了基層工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

隨著新城區(qū)建設(shè)步伐加快,屈望社區(qū)城市綜合體逐步成型。社區(qū)始終以“和諧社區(qū)”構(gòu)建為宗旨,堅(jiān)守“以人為本,服務(wù)居民”原則,全力打造“綜合提升社區(qū)”。今年,屈望社區(qū)轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃建設(shè)9000平方米口袋公園,進(jìn)一步優(yōu)化人居環(huán)境,提升居民幸福感、獲得感。未來,屈望社區(qū)將持續(xù)深耕為民服務(wù),奮力建設(shè)環(huán)境優(yōu)良、秩序井然、管理規(guī)范、人際和諧的新型社區(qū)。

責(zé)編:李穎

一審:王薇

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報(bào)

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